ΜΕ ΕΜΦΑΣΗ ΣΤΗΝ

Ποιότητα και Αξιοπιστία Αποτελεσμάτων

Το σύνολο των παρεχόμενων υπηρεσιών μας είναι πιστοποιημένες με το Διεθνές Πρότυπο Ποιότητας ISO 9001:2015. H μεταφορά των βιολογικών δειγμάτων από τις εγκαταστάσεις των συνεργατών μας γίνεται με ιδιόκτητα αυτοκίνητα που φέρουν ψυκτικούς θαλάμους εφαρμόζοντας όλους τους κανόνες ασφαλούς μεταφοράς UN3373. Το μεγαλύτερο φάσμα των εργαστηριακών μας αναλύσεων είναι διαπιστευμένες από το ΕΣΥΔ κατά το Διεθνές Πρότυπο ISO 15189:2022 για τη Διαπίστευση Κλινικών Εργαστηρίων. Επιπλέον, το Εργαστήριό μας εφαρμόζει Σύστημα Διαχείρισης Ασφάλειας Πληροφοριών και είναι πιστοποιημένο κατά ISO/IEC 27001:2022..

Και στα τρία στάδια (προαναλυτικό – αναλυτικό – μεταναλυτικό) των εργαστηριακών μας αναλύσεων οι διεργασίες μας διενεργούνται με κεντρικό άξονα το αξιόπιστο του αποτελέσματος.

Σε καθημερινή βάση και για κάθε εργαστηριακή ανάλυση διενεργείται εσωτερικός και εξωτερικός ποιοτικός έλεγχος χρησιμοποιώντας πρωτόκολλα Διεθνών Κέντρων Αναφοράς (RANDOX, BIORAD, UK NEQAS, INSTAND EV).

Ο πυρήνας της λειτουργικότητας μας είναι τα Τμήματα Ελέγχου Ποιότητας και Επιστημονικής Υποστήριξης.

Εξειδικευμένοι ιατροί Βιοπαθολόγοι και Επιστήμονες Υγείας διαφόρων ειδικοτήτων φροντίζουν για την συστηματική εφαρμογή πρωτοκόλλων ποιότητας και διαπίστευσης κατά την παραγωγή των αποτελεσμάτων του εργαστηρίου μας.

Στόχος μας είναι η μέγιστη δυνατή συμβουλευτική στήριξη και ικανοποίηση των συνεργατών μας.

ΔΙΑΠΙΣΤΕΥΣΗ ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΑΚΩΝ ΕΛΕΓΧΩΝ

ISO 15189:2022

Το ISO 15189:2022 είναι ένα Διεθνές Πρότυπο Διαπίστευσης στο οποίο καθορίζεται το σύνολο των απαιτήσεων που οφείλει να τηρεί ένα εργαστήριο τόσο ως προς την τεχνολογική του επάρκεια, όσο και ως προς τον έλεγχο όλων των διεργασιών που απαιτούνται για την έκδοση ενός αποτελέσματος. Θεμελιώδεις αρχές του προτύπου είναι τόσο η ιχνηλασιμότητα όσο και η πρόβλεψη του ρίσκου και η απομείωση του κινδύνου εμφάνισης λάθους ή αστοχίας.

To Central Lab, διαθέτει ένα από τα μεγαλύτερα διαπιστευτήρια ISO 15189:2022 (Αρ. Πιστοποιητικού 994) της χώρας έχοντας διαπιστευμένες ένα ευρύτατο φάσμα εργαστηριακών αναλύσεων.

ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗ

ISO 9001:2015

Το ISO 9001 είναι ένα διεθνώς αναγνωρισμένο πρότυπο για τη διαχείριση της ποιότητας και περιγράφει ένα μοντέλο διοίκησης που διασφαλίζει την προσδοκώμενη ποιότητα στις παρεχόμενες υπηρεσίες ενός Οργανισμού, με στόχο πάντα την ικανοποίηση του πελάτη.

Η Διοίκηση του Central Lab, έχοντας ως σταθερή και ύψιστη προτεραιότητα την παροχή ποιοτικών υπηρεσιών υγείας, εφαρμόζει πολιτικές ποιότητας που ελέγχονται και πιστοποιούνται μέσω και του διεθνούς προτύπου ποιότητας ISO 9001:2015 (Αρ. Μητρώου Πιστοποίησης 041 25 0063, Φορέας Πιστοποίησης TUV HELLAS).

Με τα παραπάνω Διεθνή Πρότυπα, το Central Lab πιστοποιεί το σύνολο των διεργασιών του στα Εργαστήρια Βιολογικών Υλικών και στις Διοικητικές του Υπηρεσίες και διαπιστεύει ένα πολύ μεγάλο πλήθος των εργαστηριακών του αναλύσεων.

ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗ

ISO/IEC 27001:2022

Το Εργαστήριό μας έχει πιστοποιηθεί κατά ISO/IEC 27001:2022 (Αρ. Μητρώου Πιστοποιητικού: 048 25 0022, Φορέας Πιστοποίησης TUV HELLAS). Το ISO/IEC 27001:2022 είναι το διεθνές πρότυπο για την Διαχείριση της Ασφάλειας των Πληροφοριών. Με αυτή την πιστοποίηση και την εφαρμογή του συγκεκριμένου προτύπου διασφαλίζουμε ότι τα προσωπικά και ιατρικά σας δεδομένα προστατεύονται με τον υψηλότερο δυνατό βαθμό ασφάλειας, σύμφωνα με τις αυστηρότερες διεθνείς προδιαγραφές.

  • Εμπιστοσύνη
  • Διαφάνεια
  • Απόλυτη προστασία δεδομένων

  • Στο Εργαστήριό μας, η ποιότητα των υπηρεσιών μας συνοδεύεται από τη δέσμευσή μας στην ασφάλεια και το απόρρητο.

    Παροχή Διαγνωστικών Υπηρεσιών Πρωτοβάθμιας Φροντίδας Υγείας:

    Διαχείριση και Διακίνηση Βιολογικών Υλικών και Διεξαγωγή Εργαστηριακών Διαγνωστικών Αναλύσεων σε Βιολογικά Δείγματα, Απεικονιστικών Εξετάσεων, Εργαστηριακού Καρδιολογικού Ελέγχου και Εξετάσεων Νευροφυσιολογίας.